Cayma ve iade

CAYMA BİLDİRİMİ Ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermek zorunda olmadan cayma bildiriminde bulunabilirsiniz. Teslimden önce de cayma bildirimi yapılabilir. Hesabınızdaki Siparişlerim ve iadeler ekranını veya info@germajo.com adresini kullanabilirsiniz. Hesap açmak zorunlu değildir; e-posta ile bildirim de kabul edilir. Sipariş numarası ve iade edilecek ürünleri belirtmeniz yeterlidir. GERİ GÖNDERİM Cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünleri geri gönderin. İade adresi: Barış Mahallesi 1860 Sokak No:36 Kat:0 Daire:1 Gebze/Kocaeli Türkiye İade için belirli bir kargo firması şartı yoktur. Cayma kapsamındaki iade kargo masrafını satıcı karşılar. Gönderim ve masrafın karşılanmasına ilişkin bilgiyi e-postayla paylaşırız; anlaşmalı iade kodumuz henüz yoktur. Önceden iletişime geçmeniz işlemi kolaylaştırır, ancak cayma bildiriminizin geçerliliği veya yasal haklarınız için onay alma şartı değildir. İade talebinin sistemde görünmesi ürünün teslim alındığı veya para iadesinin tamamlandığı anlamına gelmez. BEDEL İADESİ Cayma kapsamında iade edilmesi gereken bedeller, mevzuattaki şartlara göre teslimat giderleri de dahil olmak üzere iade edilir. Ürünü kargoya teslim ettiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde geri ödeme yapılır. Teslimden önceki caymada süre bildirimden başlar. İade, kullanılan ödeme aracına uygun biçimde, müşteriye ek masraf yüklemeden yapılır. İSTİSNALAR VE AYIPLI ÜRÜN Gerçekten kişisel istek veya ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan ürünlerde yasal cayma istisnası uygulanabilir; bunun ürün sayfasında siparişten önce belirtilmesi gerekir. Bir ürünün el yapımı olması tek başına cayma hakkını kaldırmaz. Olağan inceleme sınırında açılan ambalaj nedeniyle tüm iadeler reddedilmez. Yanlış, eksik, ayıplı veya taşıma sırasında hasarlı ürünlere ilişkin yasal haklarınız cayma süresinden bağımsızdır. Başvuru: info@germajo.com — İletişim telefonu henüz tamamlanmadı